Центр помощи
Пошаговые ответы о кошельке, покупке за рубли, P2P, торговле и картах.
Начало работы
- Как начать пользоваться DolixDolix работает в Telegram и в браузере. Как открыть кошелёк, где найти основные разделы и что сделать в первую очередь.
- Как создать кошелёк Dolix в Telegram или в браузереКак завести кошелёк Dolix: в Telegram через бота @DolixWalletBot или на сайте по почте. Что сохранить сразу после создания.
- Как пройти проверку личности (KYC) в DolixЧто нужно для проверки личности в Dolix: фото паспорта, ID-карты или прав и проверка лица в приложении. Пошагово — от заявки до решения.
- Как пополнить кошелёк USDT: сети TRC20, BEP20, ERC20 и TONКак внести USDT в кошелёк Dolix с биржи или другого кошелька: выбор сети TRC20, BEP20, ERC20 или TON, адрес пополнения и зачисление.
- Как вывести USDT и другие монеты на внешний кошелёкПошаговый вывод криптовалюты из Dolix на биржу или другой кошелёк: монета и сеть, адрес и memo, комиссия сети и статусы вывода.
- Как купить USDT за рублиТри способа купить USDT за рубли в Dolix: «Обмен» с оплатой по СБП или на карту, пополнение по СБП и P2P-рынок. Как проходит сделка.
Темы
Начало работы
Как открыть кошелёк в Telegram или в браузере и с чего начать
Аккаунт и вход
Вход на сайте, почта кошелька и ключ восстановления
Проверка личности
Что нужно для KYC, как проходит проверка и что она открывает
Пополнение
Как внести криптовалюту и что делать, если перевод не пришёл
Вывод и переводы
Вывод на внешний адрес и переводы пользователям Dolix
Покупка и продажа за рубли
«Обмен», пополнение по СБП и продажа USDT
P2P
Сделки с людьми: эскроу, оплата, споры и роли
Торговля
Рыночные и лимитные ордера, комиссия и токены акций
Карта Visa
Выпуск, пополнение, Apple Pay и коды 3-D Secure
Накопления
Процент каждый день и вывод в любой момент
Оплата и чеки
Оплата по QR-коду СБП и чеки в чатах Telegram
Безопасность
PIN-код, Face ID, вход с новых устройств и защита от мошенников