Основные правила
- Установите PIN-код и, если устройство поддерживает, включите Face ID или отпечаток.
- Привяжите и подтвердите почту, сохраните ключ восстановления офлайн.
- Никому не сообщайте ключ восстановления, PIN-код, коды из писем, коды 3-D Secure, номер карты и CVV. Сотрудники Dolix их не спрашивают.
- Копируйте адрес для вывода у получателя, а не из истории переводов: мошенники присылают мелкие переводы с похожих адресов.
- Перед выводом сверяйте сеть, а также первые и последние символы адреса.
Уведомления о входе
Когда кошелёк открывают на новом устройстве, приходит уведомление о входе. Если это вы, нажмите «Да, это я». Если нет — «Нет, это не я»: чужой доступ закроется, вывод остановится, а ключ восстановления заменится. Затем откройте кошелёк там, где входили раньше, и сохраните новый ключ — после этого вывод откроется.
Где открыт кошелёк
В «Профиле» есть раздел «Где открыт кошелёк»: там видны Telegram и устройства, на которых открыт кошелёк. Лишнее устройство отключается кнопкой «Отключить» — без нового входа по почте и ключу оно кошелёк больше не откроет.
Если вы потеряли доступ ко всем устройствам и не можете войти по ключу, напишите в поддержку.