Проверка личности

Зачем проходить проверку личности и что значат её статусы

Пополнять кошелёк криптовалютой, торговать и переводить монеты можно без проверки личности. Часть операций открывается только после KYC.

Что открывает проверка

  • Пополнение рублями по СБП.
  • Покупка и продажа в «Обмене».
  • Покупка на P2P и заявки на роли мейкера и мерчанта.
  • Выпуск виртуальной карты Visa.
  • Более высокие лимиты на вывод.
  • Приём платежей через Dolix Pay.

Статусы заявки

  • Не начато — заявку ещё не отправляли.
  • На проверке — заявку проверяют; приложение сообщит, когда проверка завершится.
  • Одобрено — личность подтверждена.
  • Отклонено — в «Профиле» указана причина.

Если заявку отклонили

Прочитайте причину в «Профиле», подготовьте новое фото или исправьте данные. Подать заявку заново можно через 24 часа кнопкой «Подать заново». Если вы не согласны с решением, напишите в поддержку.

Остались вопросы?

Напишите в поддержку — ответим в чате приложения.