Условия платных услуг и подписок Dolix

Платные функции — функции сервиса, доступ к которым предоставляется за отдельную плату, в счёт внутренних расчётных единиц (токенов, кредитов, пакетов проверок) либо по подписке. Перечень платных функций, цены, тарифы и стоимость функций в токенах публикуются в интерфейсе бота, приложения или API до оплаты; в настоящем документе конкретные цены не приводятся, они могут изменяться в порядке главы 10. Сервис не является банком, брокером, платёжной системой или эмитентом электронных денег.

Платные функции предоставляются «как есть» и «как доступно». Оплата снимает количественные ограничения, но не создаёт гарантий бесперебойности, скорости обработки, уровня обслуживания (SLA), точности или полноты результатов. В максимально допустимых применимым правом пределах совокупная ответственность сервиса в связи с платной функцией по любым основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной вами за эту функцию за 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием требования (для разовой услуги — её ценой).

Базовые проверки — AMLSCAN (адреса), PDFSCAN и «Проверка контрагента» — доступны в пределах бесплатных дневных лимитов; подписка снимает стандартные дневные ограничения соответствующих проверок на срок её действия. Размер лимитов устанавливается сервисом и отображается в боте. Сервис вправе применять технические ограничения частоты запросов и меры добросовестного использования для защиты инфраструктуры; автоматизированный доступ допускается только через официальный API.

Проверки AMLSCAN по TXID оплачиваются кредитами, которые продаются пакетами фиксированного объёма. Повторный просмотр ранее выданного результата бесплатен; повторная проверка по обновлённым данным (новая версия оценки) тарифицируется как новая. Для пользователей, не купивших пакет, может действовать минимальный интервал между проверками; после покупки любого пакета интервал не применяется.

Оплата проверки, подписки или API-доступа не изменяет информационного и вероятностного характера результатов (раздел 3 Условий использования) и не создаёт гарантий их точности, полноты или пригодности для конкретной цели; решения на основе результатов вы принимаете самостоятельно и на свой риск.

API-доступ предоставляется по персональному ключу и оплачивается токенами. Доступны тарифные планы (месячный объём токенов и лимиты частоты запросов) и разовые дополнительные пакеты токенов. Тарифный план действует в течение оплаченного срока, указанного при покупке, и автоматически не продлевается. Стоимость каждой функции API в токенах публикуется в каталоге; повторная выдача ранее рассчитанного результата может тарифицироваться по сниженной ставке. При недостатке токенов запрос отклоняется (код 402); недоступные или отключённые функции не выполняются; при недоступности биллинга запрос не обслуживается и токены не списываются.

Токены, кредиты и пакеты проверок — внутренние расчётные единицы, предназначенные только для оплаты функций сервиса. Они не являются деньгами, электронными деньгами, депозитом, вкладом, ценной бумагой или иным финансовым инструментом; проценты и иной доход на них не начисляются; передача третьим лицам и обмен обратно на деньги или криптоактивы не предусмотрены. Токены расходуются в порядке: пробные, затем месячный объём плана, затем купленные пакеты.

4.1 Пробные (триал) токены — действуют срок, установленный сервисом и видимый в интерфейсе; затем сгорают.

4.2 Месячный объём тарифного плана — действует в пределах календарного месяца (UTC); остаток сгорает.

4.3 Купленные пакеты и кредиты — действуют не менее 12 месяцев с покупки; срок показывается при покупке.

Остатки внутренних расчётных единиц прекращаются вместе с аккаунтом (глава 13). Сервис вправе аннулировать остатки на аккаунтах, неактивных более 24 месяцев подряд, уведомив пользователя не менее чем за 30 дней.

За вывод средств удерживается сервисная комиссия — один раз за вывод; вывод приходит получателю одним переводом. Комиссия зависит от монеты и сети и отображается до подтверждения; в сети Ethereum при высокой стоимости газа она может быть выше обычной — по текущей стоимости газа. Сетевые сборы блокчейна включены в эту комиссию и отдельно не взимаются. Действуют минимальные суммы операций.

По обменным сделкам взимается процентная сервисная комиссия с фиксированным минимумом; курс фиксируется при создании сделки на ограниченный срок, после чего неоплаченная сделка истекает. При явной технической ошибке котировки (сбой источника цен, очевидно нерыночный курс) сервис вправе аннулировать сделку до её исполнения с полным возвратом полученного от пользователя; такая отмена не является нарушением условий сделки.

Комиссию P2P-сделки уплачивает покупатель актива; она удерживается из суммы сделки при её исполнении. Для размещения объявлений может требоваться обеспечение, условия которого показываются в интерфейсе.

Виртуальные карты выпускает сторонний эмитент; стоимость выпуска и пополнения включает сбор эмитента и сервисную комиссию. В остальном к картам применяются главы 6 и 9 Условий использования и отдельные «Условия использования карты». Действующие комиссии и лимиты отображаются в интерфейсе до подтверждения операции.

Все платные функции оплачиваются авансом. Способы оплаты: списание с USDT-баланса Dolix Wallet (с подтверждением PIN-кодом) либо криптовалютный перевод на выделенный адрес; перечень поддерживаемых монет и сетей показывается при оформлении. Цена и её криптовалютный эквивалент фиксируются при создании заказа; адрес для оплаты резервируется на ограниченное время, неоплаченный заказ автоматически отменяется без каких-либо списаний с баланса. Услуга считается оказанной: по проверке — с выдачей результата; по токенам, кредитам и пакетам — с момента начисления; по подписке и API-доступу — с момента активации. Начисления по оплаченному заказу производятся однократно; повторное начисление по тому же заказу исключается.

Криптовалютные переводы необратимы; вы отвечаете за правильность адреса, сети, монеты и суммы перевода. Платёж, поступивший на зарезервированный адрес вскоре после истечения срока резервирования, сервис пытается автоматически сопоставить с заказом в течение дополнительного технического окна. Платёж, поступивший позже либо в монете, сети или сумме, не соответствующих заказу, автоматически не исполняется и не возвращается — обратитесь в поддержку для ручного разбора. По итогам разбора сервис по своему усмотрению исполняет заказ, зачисляет поступившее на баланс кошелька за вычетом применимых сборов либо, если получение средств технически невозможно, не компенсирует их.

Автоматических списаний и автопродлений в сервисе нет: каждая покупка — разовая, продление происходит только по вашему явному действию. Сервис может направлять напоминание об истечении подписки; ненаправление или неполучение напоминания не продлевает подписку и не является основанием для претензий — вы самостоятельно отслеживаете срок её действия в интерфейсе. По истечении срока доступ автоматически возвращается к бесплатным лимитам, задолженность не образуется. При покупке подписки до истечения текущей новый срок прибавляется к дате её окончания.

Месячный объём токенов переначисляется в начале каждого календарного месяца (UTC), приходящегося на оплаченный срок действия тарифного плана; по истечении оплаченного срока переначисление прекращается. Неиспользованный объём на следующий период не переносится. При активации плана в течение календарного месяца месячный объём за этот месяц начисляется полностью и действует до его конца (UTC).

Подписку можно приобрести в подарок: она передаётся получателю одноразовой ссылкой активации. К оплате подарочной подписки применяются правила главы 9, в том числе если ссылка не была активирована получателем.

Пробные начисления (триал-токены, бесплатные TXID-проверки, пробная подписка) и бесплатные дневные лимиты проверок предоставляются по усмотрению сервиса, не являются его обязательством и могут быть изменены или отменены. Создание множественных аккаунтов, накрутка реферальной программы и иное злоупотребление бесплатными лимитами влекут аннулирование начислений и меры, предусмотренные Условиями использования. Условия реферальной программы, включая размер вознаграждения и порядок его выплаты, публикуются в боте; при накрутке и иных злоупотреблениях реферальные начисления аннулируются.

Платные функции — цифровые услуги, оказываемые немедленно после оплаты. Оплачивая платную функцию, вы прямо соглашаетесь на немедленное начало оказания услуги до истечения срока отказа от договора и подтверждаете, что с момента полного оказания услуги (выдачи результата, начисления единиц, активации доступа) утрачиваете право отказа с возвратом оплаты — в той мере, в какой такое право предусмотрено применимым законом. В максимально допустимых применимым правом пределах возврат за оказанную услугу (выполненную проверку, начисленные токены и кредиты, активированную подписку или доступ) не производится, в том числе за неиспользованный остаток. Там, где императивные нормы предусматривают возврат за неоказанную часть услуги, возврат производится в объёме, требуемом такими нормами, за вычетом стоимости фактически использованного.

Если проверка не выполнена из-за сбоя на стороне сервиса (за исключением случаев, вызванных действиями или недоступностью третьих лиц, внешних источников данных, блокчейн-сетей либо обстоятельствами непреодолимой силы), списанные токены или кредиты восстанавливаются — как правило, автоматически, а при несрабатывании автоматического возврата — по обращению в поддержку. Восстановленные токены не сгорают по сроку и учитываются в составе купленных пакетов (пункт 4.3). Восстановление списанных единиц является единственным и исчерпывающим средством защиты в связи с невыполненной проверкой.

В иных случаях неоказания оплаченной услуги по вине сервиса обратитесь в поддержку: после подтверждения факта неоказания сервис по своему выбору восстановит начисление либо вернёт оплату способом, которым она была произведена, или зачислением на баланс кошелька; срок рассмотрения — как правило, до 30 дней.

При отклонении выпуска или пополнения карты эмитентом средства возвращаются на баланс кошелька автоматически — в размере, фактически полученном от эмитента, за вычетом невозвратных сборов эмитента, если таковые применимы. Если результат операции не удалось установить (например, из-за сбоя связи с эмитентом), операция переводится на ручную проверку; средства возвращаются либо операция завершается по итогам такой проверки.

Сервис вправе изменять цены, тарифные планы, стоимость функций в токенах, размеры лимитов и состав платных функций. Изменения действуют на будущее и не применяются ретроактивно: уже оплаченные подписки и разовые заказы исполняются по цене и на условиях, действовавших при оплате, за исключением прекращения платной функции (глава 13). При этом стоимость функций в токенах не фиксируется при покупке токенов или пакетов: к каждому запросу применяется стоимость по каталогу, действующая на момент выполнения запроса.

Цены не включают налоги, которые могут причитаться с вас. Общие положения об ответственности пользователя за налоги определены главой 1 Условий использования.

К API-ключу применяются положения главы 10 Условий использования. Одновременно действует один ключ; при ротации прежний ключ немедленно отключается, баланс токенов сохраняется. Действуют лимиты частоты запросов (в минуту и в сутки) по тарифному плану; сервис может применять дневной потолок расходования токенов. Запрещены передача, продажа и перепродажа ключа или доступа, предоставление доступа третьим лицам и перепродажа результатов как собственного сервиса без письменного согласия сервиса.

Сервис вправе приостановить или отключить API-ключ и доступ к платным функциям при признаках компрометации ключа, злоупотребления, нарушения настоящего документа, Условий использования или требований применимого права — на время проверки и без компенсации за период приостановления. Сервис вправе отказать в продаже платной функции до её активации с возвратом полученной оплаты.

При блокировке аккаунта за нарушение Условий использования остатки токенов, кредитов, пакетов и неистёкший срок подписки не компенсируются — в максимально допустимых применимым правом пределах; сервис вправе, но не обязан, вернуть остаток за вычетом причинённых сервису убытков и расходов, а там, где императивные нормы требуют возврата, возврат производится в требуемом ими объёме.

Прекращение платной функции по инициативе сервиса — специальное исключение из главы 10: сервис предоставляет разумный срок (не менее 30 дней) для использования остатков либо, по своему усмотрению, компенсацию во внутренних расчётных единицах или продлением иной функции сопоставимой стоимости. Такая компенсация является единственным и исчерпывающим средством защиты; денежная выплата не производится, кроме случаев, когда её требуют императивные нормы.

При прекращении аккаунта по иным основаниям, предусмотренным главой 16 Условий использования (включая прекращение по инициативе пользователя), сервис предоставляет разумный срок для использования остатков, если иное не следует из требований применимого права; по истечении этого срока остатки прекращаются без компенсации.

Сервис может изменять настоящий документ в порядке, предусмотренном Условиями использования, с указанием даты редакции; продолжение оплаты или использования платных функций после вступления изменений в силу означает согласие. В части, не урегулированной настоящим документом, применяются Условия использования, включая положения об ограничении ответственности, применимом праве и порядке рассмотрения споров; при противоречии в отношении платных функций приоритет имеет настоящий документ. При расхождении языковых версий преобладает русскоязычная редакция (глава 19 Условий использования). Контакты: Telegram-бот Dolix и кнопка поддержки в приложении.