Карта Visa

Как пополнить карту Visa и что делать, если оплата не прошла

Карта пополняется только с баланса кошелька в USDT или USDC. Пополнить её по номеру карты или через банкомат нельзя.

  1. На экране «Кошелёк» откройте карту.
  2. Нажмите «Пополнить» и введите сумму на карту. Комиссия и итог к списанию показаны до подтверждения.
  3. Подтвердите PIN-кодом или Face ID.

Заморозка

Кнопка «Заморозить» приостанавливает покупки и списания, деньги остаются на карте. Разморозить карту можно в любой момент кнопкой «Разморозить».

Почему оплата не прошла

  • На карте не хватило денег. После такой попытки карта может замёрзнуть автоматически — пополните её, и она включится после зачисления.
  • Покупка в запрещённой категории — такие операции отклоняются.
  • Карта заморожена поддержкой — разморозить её может только поддержка.

Номер карты, срок действия и CVV открываются в разделе «Реквизиты» после подтверждения PIN-кодом. Никому их не сообщайте.

Если у выбранной карты есть кэшбэк, он приходит в USDT на баланс кошелька после покупки.

Остались вопросы?

Напишите в поддержку — ответим в чате приложения.