Аккаунт и вход

Что такое ключ восстановления и где его найти

Ключ восстановления — пароль вашего кошелька из 12 символов. С ним вы входите на сайте с другого устройства, сбрасываете PIN-код и возвращаете доступ к кошельку.

Где посмотреть ключ

  1. Откройте «Профиль» → «Защита».
  2. Если почта не привязана, добавьте её в строке «Email восстановления» и подтвердите кодом из письма: без подтверждённой почты ключ не открыть.
  3. Нажмите «Ключ восстановления» и введите код из письма.

Как заменить ключ

В разделе «Защита» нажмите «Заменить ключ восстановления» и подтвердите действие кодом из письма. Приложение выпустит новый ключ, а старый перестанет работать. Сразу сохраните новый ключ.

Любой, у кого есть ключ, может вывести деньги из кошелька. Не отправляйте его никому, даже поддержке.

После смены защиты кошелька — почты, PIN-кода или ключа — вывод закрывается на 1 час на случай, если это сделали не вы.

Остались вопросы?

Напишите в поддержку — ответим в чате приложения.